Nueve meses después de que la Ley FARE entró en vigor, los inquilinos de la ciudad de Nueva York han presentado más de 1,600 quejas ante el Department of Consumer and Worker Protection por cargos ilegales de broker. La respuesta de la ciudad: 53 citaciones emitidas y solo dos reembolsos a inquilinos pagados: $4,480 y $2,500 respectivamente, un total de $6,980 devuelto a los inquilinos. La ley está en los libros. La aplicación no va al mismo ritmo.
Este artículo es solo para inquilinos de NYC. La Ley FARE aplica exclusivamente a transacciones de alquiler. Si buscas información sobre acuerdos de broker para compradores o vendedores, eso lo rigen reglas separadas fuera del alcance de la Ley FARE.
Como alguien que ha trabajado con inquilinos de NYC en los cinco condados por más de 25 años, he visto desarrollarse la brecha de aplicación de la Ley FARE en tiempo real. La ley cambió quién es legalmente responsable del cargo de broker. No cambió la realidad práctica de que los inquilinos que necesitan vivienda ahora no pueden esperar meses a que concluya una investigación del gobierno. Esa brecha es donde los cargos ilegales se siguen cobrando.
Los Números Detrás de la Brecha de Aplicación de la Ley FARE
Los datos de DCWP hasta marzo de 2026 cuentan una historia específica sobre la aplicación de la Ley FARE en Brooklyn y en los cinco condados:
| Métrica de Aplicación de la Ley FARE | Resultado |
|---|---|
| Total de quejas presentadas ante DCWP | 1,600+ |
| Quejas formales investigadas | 186 |
| Citaciones emitidas a propietarios/brokers | 53 |
| Reembolsos a inquilinos emitidos | 2 |
| Total reembolsado a inquilinos | $6,980 |
| Condado con más quejas formales | Brooklyn (67 de 186) |
| Aumento de renta promedio atribuido a la Ley FARE | ~1.1% |
Para poner esos números de reembolso en contexto: si el 5% de los más de 1,600 quejosos pagó cada uno un cargo ilegal de broker de $3,000, aproximadamente un mes de renta en un apartamento de rango medio en NYC. El total cobrado ilegalmente a los inquilinos en este periodo supera los $2.4 millones. Dos reembolsos por menos de $7,000 representan una fracción de una fracción de esa cantidad.
Por Qué los Cargos Ilegales de Broker Se Siguen Cobrando
La brecha de aplicación de la Ley FARE tiene varias causas estructurales que explican por qué propietarios y brokers siguen cobrando cargos ilegales con relativamente pocas consecuencias.
Primero, DCWP tiene capacidad de investigación limitada. Una oleada de quejas tras cualquier ley nueva es común, y la agencia está trabajando con un atraso significativo. De más de 1,600 quejas, solo 186 han sido investigadas formalmente, cerca del 12%. Las quejas restantes están en fila.
Segundo, los inquilinos que ya se mudaron tienen poco incentivo práctico para llevar adelante una queja formal. El cargo ya se pagó. La investigación tomará meses. El inquilino ya está instalado en un apartamento que necesita. Presentar la queja es lo correcto, pero el costo en tiempo y energía es real.
Tercero, algunos propietarios se han reestructurado alrededor de la ley en formas técnicamente legales. Si un inquilino contrata por su cuenta a un broker para que le ayude a encontrar un apartamento, al inquilino sí se le puede cobrar un cargo de broker, porque en ese caso el inquilino contrató al broker. Algunos propietarios y brokers han pasado a acuerdos donde se anima (o presiona) al inquilino a firmar un acuerdo de representación de inquilino antes de ver el apartamento, haciendo el cargo técnicamente legal.
Qué Exige Realmente la Ley FARE
Bajo la Ley FARE, un cargo de broker de alquiler solo se le puede cobrar a la parte que contrató al broker. Si el propietario listó el apartamento con un broker, el propietario le paga a ese broker. Al inquilino no se le puede exigir pagar un cargo por un broker que contrató el propietario, sin importar lo que diga cualquier listado o contrato de arrendamiento.
Esto aplica solo a transacciones de alquiler. Los acuerdos de representación de comprador y la compensación del agente del comprador en transacciones de compra los rigen reglas separadas. La Ley FARE es exclusivamente una protección para inquilinos.
Brooklyn Tiene la Mayor Cantidad de Violaciones de la Ley FARE
De las 186 quejas formales investigadas por DCWP, 67 vinieron de Brooklyn, más que cualquier otro condado. Eso refleja el alto volumen de alquileres de Brooklyn y la prevalencia continua de listados de propietarios representados por brokers en todo el condado. Queens y Manhattan siguen en volumen de quejas.
Los inquilinos de Brooklyn a quienes les cobraron un cargo ilegal de broker deberían presentar una queja ante DCWP aunque esperen una resolución lenta. El registro de quejas influye directamente en cómo DCWP prioriza la aplicación. Un patrón de quejas contra un propietario o una firma de corretaje específica hace más probable la acción formal. La tasa de citaciones sube significativamente para los infractores reincidentes.
NYC Rentals
Current rental listings across NYC
345 E 50th Street #5D
Turtle Bay
327 Manhattan Avenue #1R
Williamsburg
Listing information provided courtesy of the Real Estate Board of New York's Residential Listing Service (RLS). Information is deemed reliable but not guaranteed. Rental listings verified. ©2026 REBNY. RLS data displayed by Keller Williams NYC.
¿Qué Pasó con la Impugnación Legal de REBNY?
La Real Estate Board of New York presentó una apelación ante el Segundo Circuito impugnando la Ley FARE. La apelación se argumentó en noviembre de 2025, pero el Segundo Circuito no ha emitido fallo a abril de 2026. Hasta que lo haga, la Ley FARE sigue en pleno vigor y efecto en toda la ciudad de Nueva York.
Los propietarios o brokers que les dicen a los inquilinos que la ley "podría anularse pronto" no están ofreciendo una justificación legal para cobrar un cargo ilegal. Están actuando ilegalmente bajo la ley vigente, que aplica ahora mismo sin importar lo que el Segundo Circuito decida eventualmente.
Si el Segundo Circuito llegara a anular la Ley FARE, ese fallo aplicaría hacia adelante. Los inquilinos que pagaron cargos ilegales mientras la ley estuvo vigente seguirían teniendo quejas válidas ante DCWP por ese periodo. El fallo no borraría el registro de aplicación.
El Intercambio del Aumento de Renta
Los datos de StreetEasy sugieren que las rentas promedio subieron aproximadamente 1.1% después de que se aprobó la Ley FARE, una cifra atribuida en parte a propietarios que trasladaron a la renta mensual lo que antes era un cargo de broker pagado por el inquilino. Este arreglo es legal. La Ley FARE impide que los propietarios facturen el cargo de broker como un cobro separado al inquilino; no pone tope a las rentas.
Para los inquilinos, esto significa que la Ley FARE eliminó el gran costo inicial del cargo de broker, que podía ser 8-15% de la renta anual pagado el primer día, pero puede haber contribuido a un aumento mensual modesto de la renta. Si ese intercambio beneficia a un inquilino específico depende de cuánto tiempo planee quedarse en el apartamento. Para inquilinos que se quedan dos años o más, la eliminación del cargo inicial ahorra dinero incluso contando el aumento marginal de renta. Para inquilinos que se quedan menos de un año, las cuentas son menos claras.
Cómo Presentar una Queja por la Ley FARE
Si te cobraron un cargo de broker por un broker contratado por tu propietario, tienes una queja válida bajo la Ley FARE. Preséntala en nyc.gov/consumers o llamando al 311 y seleccionando la opción de DCWP. Para fortalecer tu queja, documenta lo siguiente antes de presentarla:
- El listado original que muestre la información del broker y quién listó el apartamento
- Cualquier correo, texto o comunicación escrita que mencione el cargo de broker
- El contrato de arrendamiento firmado, que puede mencionar los términos de pago del cargo de broker
- El recibo o registro bancario que confirme que pagaste el cargo
- Cualquier comunicación donde preguntaste por el cargo y te dijeron que era obligatorio
Para el contexto completo de cómo funciona la Ley FARE y qué constituye un cargo ilegal, la guía de la Ley FARE cubre la ley en detalle. La actualización de seis meses cubre los patrones tempranos de aplicación de la primera mitad de 2025.
Qué Necesita Cambiar para que la Aplicación Mejore
La brecha de aplicación de la Ley FARE es principalmente un problema de recursos, no un problema legal. La ley es clara. La capacidad investigativa de DCWP simplemente no ha escalado al ritmo del volumen de quejas. Organizaciones de defensa, incluidos grupos de vivienda activos en Brooklyn y el Bronx, han pedido más personal para DCWP y plazos más rápidos de resolución de casos. La tasa actual de investigación del 12% (186 de más de 1,600 quejas) no es consistente con una aplicación significativa.
Hasta que la aplicación se ponga al día, la mejor protección de los inquilinos es la documentación. Conoce la ley, documenta cada solicitud de cargo y presenta una queja cuando ocurra una violación. El registro de quejas es acumulativo. Construye el caso para la acción de aplicación contra infractores reincidentes incluso cuando los casos individuales tardan en resolverse.
¿Preguntas Sobre Tus Derechos de Vivienda en NYC?
Milton Coste es Licensed Real Estate Associate Broker en Keller Williams NYC con más de 25 años de experiencia en los cinco condados.
Agenda una Consulta Gratuita
